C'est un cadeau ?
Puis-je envoyer directement à mon amie ?
Oui, tu peux lui envoyer directement cette belle surprise 🫶 Renseigne simplement son adresse dans les infos d'expédition.
Y a-t-il une facture dans le colis ?
Non ! Si tu ajoutes un message personnalisé (ce que je t'encourage à faire), il sera imprimé sur le bon de livraison qui reprend les produits de la commande, mais qui ne mentionne pas les prix.
Suivre le colis
Encode ton adresse e-mail (et pas celle de ton amie) et tu recevras le lien de suivi une fois que ton colis sera expédié.
Message personnalisé
Le message est imprimé sur le bon de livraison (ne mentionne pas les prix). Si tu envoies directement à ton amie, c'est dans ce message que tu peux lui dire que cela vient de ta part. Ajoute-le via ton panier, avant de procéder au paiement.
Livraison et retour
Livraison express
France
Délais : J+1 (commande passée avant 13h) ou J+2 (après 13h)
Europe
Il faut compter un jour supplémentaire (J+2 ou J+3).
Suivi de colis
Une fois ta commande préparée et expédiée, tu recevras le lien par e-mail pour suivre l'avancement de ton colis.
Quand arrivera mon colis ?
Les colis sont expédiés le jour suivant la commande, hors week-end et jours fériés. En fonction du choix de la livraison et de la destination, il faut ajouter entre 1 et 5 jours pour être livrée.
Retour
Cela n'arrive presque jamais, mais tu peux retourner ou échanger tes produits Fortes pendant 30 jours. Plus d'infos ici.